Политика конфиденциальности

Действует с 9 июля 2026 г. · Редакция от 9 июля 2026 г. · Версия 1.0

1. Термины и область применения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь», «вы»), которые посещают сайт mystudy-korea.ru (далее — «Сайт») или пользуются его сервисами. Оператором обработки данных выступает компания Edumapple Doo Novi Sad (далее — «Оператор», «мы»).

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу. Под обработкой понимается любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, изменение, использование, передача, обезличивание, удаление.

Используя Сайт, направляя заявку через формы обратной связи или иным образом предоставляя нам свои данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и принимаете описанные в ней условия обработки данных.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для оказания консультационных и информационных услуг в сфере образования за рубежом.

Данные, которые вы предоставляете сами

• Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, аккаунты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp) — при заполнении формы заявки, подписке на рассылку или обращении к нам с вопросом.
• Данные для образовательной консультации: уровень образования, изучаемые языки и уровень владения, предпочитаемые учебные заведения, программы и сроки поступления, бюджет обучения.
• Содержание обращений: текст ваших сообщений, вопросов и комментариев.

Данные, собираемые автоматически

• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, язык интерфейса, параметры устройства.
• Данные о поведении на Сайте: просмотренные страницы, источник перехода, время и длительность визита.
• Файлы cookie и идентификаторы: см. раздел 7.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные исключительно в заранее определённых и законных целях:

• Оказание услуг: обработка заявки, подбор учебных заведений и программ в Республике Корея, консультирование по вопросам поступления, виз и проживания.
• Коммуникация: ответы на обращения, направление запрошенной информации, уведомления о статусе заявки.
• Информационная рассылка: отправка новостей и материалов об обучении в Корее — только при наличии вашего согласия и с возможностью отписаться в любой момент.
• Улучшение Сайта: анализ посещаемости для повышения удобства и качества контента.
• Правовые обязанности: исполнение требований законодательства и защита законных интересов Оператора.

4. Правовые основания и локализация данных

Обработка ваших данных осуществляется на одном или нескольких из следующих правовых оснований, предусмотренных Законом Республики Сербия «О защите данных о личности» (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti) и, в применимых случаях, Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR):

• Согласие субъекта данных — при подписке на рассылку или заполнении заявки; может быть отозвано в любой момент.
• Исполнение договора или преддоговорных действий — обработка заявки и оказание запрошенных услуг.
• Законный интерес Оператора — обеспечение работы и безопасности Сайта, аналитика, защита от злоупотреблений.
• Соблюдение правовых обязанностей — когда обработка требуется в силу закона.

Если вы являетесь гражданином или резидентом Российской Федерации, обработка ваших данных осуществляется с учётом требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только в объёме, необходимом для достижения указанных целей:

• Учебные заведения и партнёры-приёмные комиссии в Республике Корея — при подаче заявки на поступление и с вашего согласия.
• Поставщики технических услуг — хостинг, сервисы рассылок, аналитики и CRM, действующие по нашему поручению на условиях конфиденциальности.
• Государственные органы — при наличии законного и обоснованного требования.

6. Трансграничная передача данных

В силу характера наших услуг (содействие в поступлении в учебные заведения Республики Корея) ваши данные могут передаваться и обрабатываться за пределами страны вашего проживания, в том числе в Республике Корея и странах размещения наших технических поставщиков. При такой передаче мы принимаем меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных. В отношении граждан РФ передача осуществляется с соблюдением требования о локализации (см. раздел 4).

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для работы функций, запоминания предпочтений и анализа посещаемости:

• Строго необходимые cookie — обеспечивают базовую работу Сайта и не требуют согласия.
• Аналитические cookie — сервисы веб-аналитики, такие как Яндекс.Метрика и Google Analytics.
• Маркетинговые cookie — для оценки эффективности рекламы, только при наличии согласия.

Вы можете управлять файлами cookie в настройках браузера. Отключение отдельных cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

8. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо срока, установленного законодательством. Данные заявок и переписки — в течение срока оказания услуг и разумного периода после; данные для рассылки — до отзыва согласия; технические данные — согласно настройкам сервисов аналитики. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

9. Безопасность данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: шифрование передачи (HTTPS/TLS), ограничение доступа по принципу необходимости, регулярный пересмотр процессов безопасности. При этом ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным.

10. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы вправе: получить доступ к ним и их копию; требовать исправления неточных данных; требовать удаления; требовать ограничения обработки; получить данные в переносимом формате; возражать против обработки и прямого маркетинга; отозвать согласие в любой момент; подать жалобу в надзорный орган (в Сербии — Комиссар по защите данных о личности; в РФ — Роскомнадзор). Для реализации любого права направьте нам запрос по контактам ниже.

11. Данные несовершеннолетних

Если Пользователь является несовершеннолетним, обработка его данных осуществляется с согласия родителя или законного представителя в объёме, требуемом законодательством. Если нам станет известно, что данные несовершеннолетнего предоставлены без надлежащего согласия, мы примем меры к их удалению.

12. Изменения настоящей Политики

Мы можем периодически обновлять Политику, чтобы отразить изменения в процессах или требованиях законодательства. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице с датой вступления в силу. Рекомендуем время от времени просматривать эту страницу.

13. Контакты

По вопросам обработки персональных данных и для реализации ваших прав свяжитесь с нами:
Оператор: Edumapple Doo Novi Sad
Адрес: Železnička 20, 21101 Novi Sad, Serbia
Электронная почта: info@edumapple.com
Сайт: mystudy-korea.ru